Mit freundlicher Unterstützung von:

booz&co

 

Die Themen der Jahrestagung:
Banken im Umbruch – sind wir aus dem Gröbsten raus? - Märkte im Umbruch - Landesbanken im Umbruch - Privatkundengeschäft im Umbruch - Unternehmens-Finanzierung im Umbruch

Banken im Umbruch - Der Treffpunkt für Entscheider

Welche Auswirkungen hat die Neu-Definition des Finanzsektors für die Kunden?

Donnerstag, 9. September 2010

9.00–9.15

Eröffnung des zweiten Konferenztages

9.15–9.35

Gemeinsam mehr erreichen: Die Strategie der Commerzbank

  • Kundenbedürfnisse als Ankerpunkt unseres Geschäftsmodells
  • Roadmap 2012: Meilensteine der Neuen Commerzbank

Martin Blessing Martin Blessing
Vorsitzender des Vorstandes
Commerzbank

9.35–9.55

Vernetzte Kräfte – die DZ BANK Gruppe als Partner der Realwirtschaft

Wolfgang Kirsch Wolfgang Kirsch
Vorsitzender des Vorstandes
DZ BANK

9.55–10.15

Die Zukunft der Firmenkredite – Fluch oder Segen?

Jürgen Fitschen Jürgen Fitschen
Mitglied des Vorstandes
Deutsche Bank

10.15–10.35

Komplexe Märkte erfordern ein geändertes Operating Model – Lessons Learned aus der Finanzkrise

Dirk Berensmann Dirk Berensmann
Partner
Booz & Company

10.35–11.15

Diskussion

11.15–11.45

Networking-Pause

11.45–12.30 Power -Talk

Der Kunde im Zentrum – Konturen eines modernen Bankings

Dr. Theodor Weimer Dr. Theodor Weimer
Sprecher des Vorstandes
HypoVereinsbank

12.30–13.45

Gemeinsames Mittagessen

13.00–13.45

Vorstellung der Studie von msgGillardon und dem Handelsblatt

„Vertrauen aufbauen – Emotionalisierung als Schlüssel zum Erfolg im Retail-Banking“

durch msgGillardon

13.45–15.00 Diskusionsrunde

Wie kann das Vertrauen der Kunden zurück gewonnen werden?
Beratungs- und Beziehungsqualität als Schlüssel…

Uwe Fröhlich Thomas Jorberg, Stefan Jütte Stephan Schmid Ben Tellings Alexander Wüerst

(v.l.n.r)
Uwe Fröhlich, Präsident, BVR
Thomas Jorberg, Sprecher des Vorstandes, GLS Bank
Stefan Jütte, Vorsitzender des Vorstandes, Postbank
Stephan Schmid, Mitglied des Vorstandes, msgGillardon
Ben Tellings, Vorsitzender des Vorstandes, ING-DiBa
Alexander Wüerst, Vorsitzender des Vorstandes, KSK Köln

15.00–15.45 Abschluss - Vortrag

Nach der Krise – Neuausrichtung von Staat und Finanzwirtschaft oder business as usual?

Dr. Wolfgang Schäuble Dr. Wolfgang Schäuble
Bundesminister
Bundesministerium der Finanzen

15.45

Ende der 15. Handelsblatt-Jahrestagung
„Banken im Umbruch“